Loading...Aus den Bedürfnissen von Administratoren entstanden, ist BDAS eine Ergänzung zu Fernwartungslösungen wie RAdmin, PcAnywhere oder RealVNC in mittleren bis großen Umgebungen. Die Suite eignet sich optimal für Desktop-Administration, First-Level Support, Desktop-Support und Anwenderbetreuung im Unternehmen.
Insbesondere im Support ist es hilfreich, während des Gesprächs mit dem Anwender bereits wertvolle Informationen zu seinem Arbeitsplatz zu haben. BDAS liefert viele Informationen über den Arbeitsplatz des Gesprächspartners auf einen Blick und bietet außerdem administrative Schnellzugriffe an.
Diese Informationen von PCs im Netzwerk liefert das Tool auf einen Blick:
angemeldete Benutzer, IP-Adresse, MAC-Adresse, Rechnername, Anmeldeserver, Anmeldedomain und installierte Software.
Einfach per Tastatur die Anfangsbuchstaben des hilfebedürftigen Anwenders eintippen und schon erscheinen in einer Liste nur die PCs, zu denen die Eingabe passt. So hat man schnell die ersten Informationen zum Arbeitsplatz des Anwenders. Nur zwei Klicks weiter ist man dann mit seinem PC verbunden – ohne weitere Nachfragen oder aufwendiges Ablesen und Eintippen von IP-Adresse oder PC-Name.
BDAS bietet mit einem Mausklick folgende administrativen Schnellzugriffe auf PCs im Netzwerk: Fernwartungssitzung mit RAmin, PcAnywhere oder RealVNC, Computerverwaltung, Ereignisanzeige, Dienste-Verwaltung, c$-Freigabe und Chat.
Fazit
BDAS ist ein hilfreiches Tool für Admins, die damit von ihrem Arbeitsplatz aus, die Rechner im Unternehmen supporten können. Das Toolliefert eine Menge Informationen über den PC und bietet eine praktische Chatfunktion, um den PC_Nutzer über den Zugriff vorzuwarnen.